项目背景：
某大型国有企业是一家以从事铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业为主的企业，是华为公司长期合作伙伴，也是东风日产、广汽本田、广汽集团等企业的配套供应商。
该企业对特种作业人员要求颇高，需持有特种作业操作证，同时，企业根据铁道部、高铁组、地铁组等项目安排工作，由于项目工期短、项目之间待岗期较长，容易出现人员流失、人工成本浪费以及招聘难等问题。
 
客户存在的问题：特种作业人员需求量大、人员流失快，招聘困难；待岗期企业成本增加，
精减人员造成诉讼风险加大。
 
解决方案：

• 针对该客户面对的困难，泰索斯人才集团快速做出了以下有效举措
• 成立了专门的服务团队对企业进行调研，依照企业的生产特性与生产计划，进行全面分析，制定了精细化服务方案；
• 通过自有技聘网技术人才简历库及旗下特种设备培训机构组建一个“机动特工团”，灵活调配储备的特种作业人员，在保证生产效率的同时，合理进行人员优化配置，降低人工成本；
• 现场配备质量管理人员及安全管理人员，保证客户保质保量地安全完成生产任务；
• 在项目部成立劳动争议调解小组，确保迅速有效地处理各类争议事件，降低诉讼风险；
• 定期对外包员工与企业客户进行沟通回访，了解公司外包承揽中所产生的问题，提出解决方案并协助落实到位，确保员工与客户的满意度。

项目效果：

• 客户浮动的业务需求得到满足，人工成本有效控制率70%，人工成本下降20%（节省100万/年）；
• 有效招聘率95%，解决了客户招工难的困扰；
• 有专业的服务团队作为支撑，客户劳动仲裁诉讼率同期下降80%；
• 泰索斯提供一站式服务，对外包员工进行全面管理，大大减少客户在管理上人力、财力的投入。

结语：
泰索斯外包服务模式在该企业的实地运行十分成功，它既可以减少成本，也实现了稳定及专业管理的目标，提高了客户满意度，并得到了业务伙伴的首肯，此举正响应了泰索斯的愿景：创造价值，满意顾客！